Terms & Conditions of Sale
1. Purpose
These Terms & Conditions of Sale define the rights and obligations of the parties in relation to bookings and stays at the guest house La Vie est Belle en Provence – Villa Bes, located in Tourves (Var, France).
Any booking implies full and unconditional acceptance of these Terms & Conditions of Sale.
2. About the Property
La Vie est Belle en Provence – Villa Bes is a guest house offering tourist accommodation within a private property located in Tourves, in the Var region of Provence.
The property includes three guest rooms intended for short tourist stays.
3. Booking
Bookings can be made through the establishment’s website, by telephone, or by email.
A booking becomes effective once confirmed by the establishment and upon receipt of a deposit or validation of payment according to the agreed terms.
A booking confirmation is sent to the guest by email.
The booking constitutes a contract between the guest and the establishment.
4. Rates
Prices are expressed in euros, all taxes included (TTC). euros toutes taxes comprises (TTC).
Rates include accommodation and breakfast unless otherwise stated.
The tourist tax, collected on behalf of the municipality of Tourves, is charged in addition in accordance with current regulations.
The applicable rate is €0.98 per night and per adult.
5. Payment Terms
Lors de la réservation, le client verse un acompte correspondant à 30 % du montant total de l’hébergement, conformément aux dispositions de l’article 7 des présentes conditions générales de vente.
Le solde du prix de l’hébergement devient exigible 30 jours avant la date d’arrivée, sauf disposition particulière convenue avec l’établissement.
Les consommations et prestations supplémentaires commandées ou utilisées pendant le séjour, notamment les repas, boissons ou autres services, sont réglées au plus tard le jour du départ.
Les règlements peuvent être effectués par :
- virement bancaire ;
- carte bancaire au moyen d’un lien de paiement sécurisé adressé par l’établissement ;
- cash
6. No Right of Withdrawal
In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to accommodation services provided on a specific date or during a specific period.
7. Paiement et annulation par le client
Lors de la réservation, le client verse un acompte correspondant à 30 % du prix total de l’hébergement réservé. Cet acompte confirme définitivement la réservation et engage les deux parties.
Les présentes conditions distinguent :
- les séjours courts, d’une durée d’une ou deux nuitées ;
- les longs séjours, d’une durée de trois nuitées ou plus.
7.1. Paiement du solde
Pour les séjours courts d’une ou deux nuitées, le solde du prix de l’hébergement devient exigible 7 jours avant la date d’arrivée.
Pour les longs séjours de trois nuitées ou plus, le solde du prix de l’hébergement devient exigible 30 jours avant la date d’arrivée.
Le client procède au règlement par virement bancaire ou au moyen du lien de paiement sécurisé adressé par l’établissement, sauf disposition particulière convenue avec celui-ci.
Pour toute réservation effectuée après la date à laquelle le solde est normalement exigible, la totalité du prix de l’hébergement est payable au moment de la réservation, sauf disposition particulière convenue avec l’établissement.
Les consommations et prestations supplémentaires prises sur place, notamment les repas, boissons et services complémentaires, ne sont pas comprises dans le prix de l’hébergement. Elles sont réglées au plus tard le jour du départ.
7.2. Annulation d’un séjour court d’une ou deux nuitées
Toute annulation doit être notifiée à l’établissement par écrit, notamment par courrier électronique.
Sauf conditions particulières précisées au moment de la réservation :
- Annulation plus de 15 jours avant la date d’arrivée : l’acompte versé est remboursé au client.
- Annulation entre 15 jours et 8 jours avant la date d’arrivée : l’acompte correspondant à 30 % du prix de l’hébergement reste acquis à l’établissement.
- Annulation à compter de 7 jours avant la date d’arrivée : la totalité du prix de l’hébergement reste due. Les sommes déjà versées ne sont pas remboursées et tout solde restant doit être réglé.
7.3. Annulation d’un long séjour de trois nuitées ou plus
Sauf conditions particulières précisées au moment de la réservation :
- Annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée : l’acompte versé est remboursé au client.
- Annulation entre 30 jours et 16 jours avant la date d’arrivée : l’acompte correspondant à 30 % du prix de l’hébergement reste acquis à l’établissement. Si le solde a déjà été réglé, celui-ci est remboursé au client.
- Annulation à compter de 15 jours avant la date d’arrivée : la totalité du prix de l’hébergement reste due. Les sommes déjà versées ne sont pas remboursées et tout solde restant doit être réglé.
7.4. Non-présentation, séjour écourté et relocation
En cas de non-présentation ou de séjour écourté, la totalité du prix de l’hébergement réservé reste due et aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de relocation de la chambre pour tout ou partie des dates annulées, l’établissement pourra décider, à titre commercial, de rembourser tout ou partie des sommes retenues, sans que cela constitue une obligation.
8. Cancellation by the Establishment
En cas d’annulation du séjour par l’établissement avant la date d’arrivée, les sommes versées par le client lui seront intégralement remboursées dans les meilleurs délais. Cette annulation ne pourra donner lieu au versement de dommages et intérêts.
L’établissement pourra également proposer au client, avec son accord, un report du séjour à une autre date ou une solution d’hébergement équivalente.
Lorsque l’annulation résulte d’un événement de force majeure, les dispositions de l’article 16 des présentes conditions générales de vente s’appliquent.
9. Check-in & Check-out
Check-in is available between 2:00 PM and 9:00 PM.``
In order to organize the welcome in the best possible conditions, guests are kindly requested to communicate their arrival time no later than the day before arrival.
Rooms must be vacated before 11:00 AM on the day of departure.
10. Use of the Property
Guests agree to respect the peaceful atmosphere of the guest house and to use the premises in accordance with their intended purpose.
They also agree to respect the tranquillity of other guests, the facilities provided, and the house rules of the establishment.
The property includes a swimming pool accessible to guests. Use of the pool is entirely at the users’ own responsibility.
Children remain under the supervision and sole responsibility of their parents or the adults accompanying them.
Guests agree to comply with all safety and hygiene rules relating to the use of the swimming pool and the facilities of the establishment.
Failure to comply with these rules may result in the interruption of the stay without compensation or refund.
11. Number of Guests
The reservation is made for a specific number of guests.
Any additional person not declared at the time of booking may result in refusal of access or the application of an additional charge.
The maximum occupancy of each room must be respected.
12. Pets
Pets are only allowed upon prior approval from the establishment.
13. Liability
The guest is responsible for any damage, deterioration or loss caused during their stay in the rooms, facilities or shared areas of the property.
In the event of any damage or deterioration, the cost of repairs or replacement may be charged to the guest.
14. Personal Belongings
Guests remain responsible for their personal belongings at all times.
The establishment cannot be held liable for any loss, theft or forgotten personal items within the property.
15. Personal Data
The information collected during the booking process is necessary for the management of your stay.
In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), guests have the right to access, correct and delete their personal data.
16. Force Majeure
Neither party may be held liable for the failure to fulfil its obligations in the event of force majeure.
Force majeure includes, but is not limited to: natural disasters, fires, exceptional weather conditions, power outages, pandemics, administrative decisions, or any situation making the stay impossible to carry out.
In such cases, both parties will endeavour to find an amicable solution.
17. Respect for Peace and Property
As the guest house is a place dedicated to rest and conviviality, guests agree to respect the peaceful atmosphere of the property and the comfort of other occupants.
Any excessive noise or behaviour contrary to the peaceful nature of the establishment may result in the interruption of the stay without compensation or refund.
18. Disputes
These general terms and conditions are governed by French law.
In the event of a dispute, both parties will endeavour to reach an amicable agreement.
Failing such agreement, the competent courts shall be those within the jurisdiction of the establishment’s location.
Last updated: March 2026